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El comercio electrónico por Internet se ofrece como un nuevo canal de
distribución sencillo, económico y con alcance mundial las 24 horas del día
todos los días del año, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda
clásica: personal, local, horario, infraestructura, etc.
Los carritos de compras son ya muy populares. Permiten a las empresas mostrar
sus catálogos de productos a fin que los clientes puedan rápidamente buscar y
efectuar pedidos de los artículos de su interés.
Carrito de compras desde la óptica del empresario
En primer lugar, la tienda virtual debe poder presentar los artículos en una
forma clara y eficiente de acuerdo a las necesidades del cliente.
Estos productos deben poder ser organizados en categorías para una más fácil
búsqueda.
Debe poder producir una apariencia (look and feel) consistente entre sus
páginas.
Algunos artículos pueden tener distintas opciones disponibles para el mismo.
Por ejemplo en una tienda de música, ciertos álbumes pueden estar disponibles
solamente en formato CD o en cassette.
En una tienda de vestimenta, se podrá ofrecer talles y colores distintos para
un mismo artículo.
Es probable que queramos poder ofrecer ofertas especiales en las páginas de
nuestra tienda.
Finalmente, el carro de compras debe poder calcular el precio total de todos los
artículos pedidos y aceptar pagos de los clientes. También debe ser capaz de
calcular IVA, costos de envío, descuentos y cualquier tipo de modificaciones
para cada cliente.
Todo eso lo ofrece nuestra tienda virtual o carrito de compras, como prefiera
llamarlo.
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